Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Tus datos serán tratados por TuHuella.shop, con domicilio en C/ Manuel Cabrera 8, 18008 Granada, España.

2. Finalidad del Tratamiento

Recogemos tus datos personales (Nombre, Dirección de envío, Correo Electrónico, Teléfono y Foto de la mascota) exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Procesar, fabricar y enviar tu pedido personalizado.
• Enviarte notificaciones sobre el estado de tu pedido (confirmación, envío, etc.).
• Gestionar la facturación y el cobro de los servicios.
• Atender tus consultas o solicitudes a través de nuestro servicio de atención al cliente.

3. Uso de las Imágenes

Las fotos que subes a nuestra plataforma se utilizan única y exclusivamente para la personalización e impresión de tu cojín memorial. Estas imágenes no se comparten con terceros (salvo con la empresa de transporte si fuera estrictamente necesario para la entrega, aunque no es habitual), no se venden ni se utilizan para fines publicitarios sin tu consentimiento expreso por escrito.

4. Seguridad y Pasarelas de Pago

TuHuella.shop se toma muy en serio tu seguridad. No almacenamos ningún dato bancario en nuestros servidores.

• Tarjeta: Los pagos con tarjeta se procesan a través de Stripe, una plataforma de pagos segura y encriptada.
• Bizum: Los pagos por Bizum se realizan directamente desde tu entidad bancaria.

5. Conservación de Datos

Tus datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos (por ejemplo, para temas fiscales). Las imágenes subidas podrán ser eliminadas de nuestros servidores una vez completado y entregado el pedido para garantizar tu privacidad.

6. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento y a la portabilidad de tus datos. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@tuhuella.shop, adjuntando una copia de tu DNI para verificar tu identidad.